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Qualitätsmanagement
Ein wichtiger Baustein im Unternehmen!
Für die Kunden bringt er Transparenz, sichere Strukturen und standardisierte Abläufe in die Beziehung ein. Beim Anbieter wird die Qualität seiner Produkte und Dienstleistungen erhöht. Dazu sind Normen hilfreich, wie etwa dies ISO-Normen.
Qualitätsmanagement darf jedoch nicht zum Selbstzweck geraten und zur Erstarrung der Prozesse führen, sondern es muß zur Flexibilisierung, Zufriedenheit, Motivation beitragen. Erst dann wird wirklich die Gesamtqualität erhöht.
Qualitätsmanagement muss somit leben und gelebt werden!
Wir zeigen hierzu die Möglichkeiten auf und unterstützen in Audits und dem alltäglichen Management, abgestimmt auf die Bedürfnisse und die Möglichkeiten unserer Kunden.
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