ProzessmanagementGeschäftsprozesse
Prozesse müssen aktiv betreut und beobachtet werden. Nur dann stellt sich heraus, ob ein Prozess wirklich seinen Zweck erfüllt und mit anderen Prozessen zusammen reibungslos funktioniert.
Neue Situationen verlangen dabei neue Prozesse oder die qualitativ hochwertige Anpassung von vorhandenen Prozessen.
Wir betrachten Prozesse in Anlehnung an moderne Managementtechniken wie Six Sigma, EPC, Lean...
Einen weiteren wichtigen Gesichtspunkt im Prozessmanagement stellt die unabdingbare Nähe zum Qualitätsmanagement dar. Ebenso kann ein ausgeprägtes Projektmanagement notwendig werden.
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